【解説】Webサイト（ホームページ）の運営とは何をするの？

Webサイトやホームページを活用したいときに、Webサイトの運営が必要だという話を聞いたことがあると思います。

Webサイトを公開した後に、そのまま放置をしていた人にとって、Webサイトを運営するってどういうこと？とイメージがしづらいかもしれません。

今回は、Webサイトの運営とは何をするのかについて解説をいたします。

Webサイトの運営とは

Webサイトを運営するとは、Webサイトを使って、何かしらをするということです。

この「何かしら」というのは、そのWebサイトがある理由（目的）によって変わります。例えば、見込み顧客のリストを得たいのであれば、Webサイトを使って、見込み顧客のリストを得ることとなります。

他にも資料請求や問い合わせを増やしたい、カスタマーサポートをしたい、物販をしたい、商品を販売したいなど、それぞれWebサイトを使って何がしたいのかによって、具体的にWebサイトの運営で何をするかが異なります。

［名］(スル)団体などの機能を発揮させることができるように、組織をまとめて動かしていくこと。「大会を運営する」「運営委員会」
出典元：運営（うんえい）の意味 – goo国語辞書

または「Webサイトを動かして営業をする」と言い表してもいいかもしれません。

なんにしても、会社としてWebサイトを運営するということは、そのWebサイトを使って何かをするということです。Webサイトを使って収益を得る、または、Webサイトを使って売り上げを増やすということは、どの会社においても共通しているでしょう。

Webサイト運営を、スタジアム運営に例えてみましょう。

スタジアムは、建っているだけでは、収益を得ることはできません。建造物としてあるだけで、スタジアムを建てた目的が達成できることは少ないでしょう。

スタジアム運営では、スタジアムを使って（貸し出して）野球の試合をしたり、ライブをしたり、展示会をしたりすることで収益を得ることができます。

そもそも、野球の試合やサッカーの試合をするためにスタジアムを建てているでしょう。

もうお分かりの通り、Webサイトを運営するということは、Webサイトを使って、会社のやりたいこと（Webサイトの目的）に取り組むことです。

Webサイトの運営には、どんなWebサイトにしたらいいのか、Webサイトの構成やWebページの企画や作成から、Webサイトにどんな人が、どれぐらいの人数やってきているのか、どのWebページを読んでいるのかなどのWebサイト分析なども含まれます。

またWebサイトに集客をするための方法を考えて、取り組むことも大事な仕事の一つです。